椿颐康养隐私政策

更新日期：2026年8月17日生效日期：2026年8月17日

杭州绿城椿颐科技有限公司（以下简称“我们”或“椿颐康养”）重视您的个人信息与隐私保护。本政策适用于椿颐康养网站、移动应用及相关服务。我们将按照法律法规要求处理您的个人信息；不同版本或功能实际处理的信息，以您使用时的页面提示、功能说明及单独授权为准。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们仅在实现服务所必需的范围内处理个人信息。拒绝提供非必要信息不会影响您浏览本网站的基本内容。

为保障网站稳定运行、排查故障和防范网络安全风险，我们可能收集设备型号、操作系统、浏览器版本、IP地址、访问时间、页面浏览记录、操作日志及 Cookie 标识等必要信息。这些信息通常无法直接识别您的身份。

当您主动提交咨询、合作申请或联系信息时，我们会根据您填写的内容处理姓名、联系电话、电子邮箱、所属机构及需求说明等信息，用于回复您的咨询、推进合作沟通和提供相应服务。

若您主动开通或使用健康评估、健康档案、体检、设备数据接入等相关功能，我们可能在取得您的单独同意后处理您主动提供或授权同步的健康信息、体检报告、健康指标等敏感个人信息。该等信息仅用于向您提供相应健康管理服务、生成服务结果或完成您授权的业务办理；未开通相应功能时，我们不会因该功能收集对应信息。

移动应用可能在您主动使用上传图片、扫描、定位服务等功能时申请相册、相机或位置权限。我们会在调用前说明用途并征求您的同意；您可在设备设置中关闭相关权限，关闭后可能无法使用相应功能，但不影响其他基本功能。

我们可能使用 Cookie、本地存储及同类技术保存您的页面偏好、维持网站安全并统计服务运行情况。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie；关闭相关功能后，部分服务体验可能受到影响。

我们不会出售您的个人信息。为提供技术支持、客户服务、安全保障或履行法定义务所必需时，我们可能委托服务供应商处理相关信息，并要求其按照我们的要求、保密义务和适用法律采取保护措施。

除非取得您的单独同意、为履行法定职责或法律法规另有规定，我们不会向其他个人信息处理者共享、转让或公开披露您的个人信息。如发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形导致信息转移，我们将要求接收方继续受本政策约束，并依法向您告知。

我们在中华人民共和国境内存储所收集的个人信息，并仅在实现处理目的所需的最短期限内保存，法律法规另有规定的除外。我们采取访问控制、权限管理、传输加密、日志审计和安全事件处置等合理措施保护信息安全，但请理解，任何网络传输或存储方式均无法保证绝对安全。

如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求采取补救措施，并通过合理方式告知您事件情况、可能影响、已采取的措施及您可采取的防范措施。

在法律法规规定的范围内，您可以请求我们：

您可通过本政策“联系我们”所列方式提出请求。为保障账户和信息安全，我们可能核验您的身份，并在法律法规规定的期限内处理和答复。

我们重视未成年人的个人信息保护。若您为未满十八周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用相关服务。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将依法尽快删除或采取其他适当措施。

我们可能适时修订本政策。重大变更时，我们会通过网站公告、页面提示或其他合理方式向您说明；更新后的政策自公布或载明的生效日期起生效。

如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见或请求，可通过以下方式联系我们：